Ücretsiz Kargo
1.499 TL ve üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde uygulanacak kargo ücreti, ödeme adımından önce sepet sayfasında gösterilir.
Aynı Gün Kargo
Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
- Hafta içi 15:00'ten sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir.
- Cumartesi, pazar ve resmî tatillerde verilen siparişler ilk iş günü kargoya verilir.
- Yoğun kampanya dönemlerinde gönderim süresi kısa süreli olarak uzayabilir; bu durumda sizi bilgilendiririz.
Kargo Firması ve Teslimat Süresi
Tüm gönderilerimiz Aras Kargo ile yapılır. Kargoya verilen siparişler, teslimat adresinize bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Uzak veya kırsal bölgelerde teslimat süresi uzayabilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca siparişiniz her durumda en geç 30 gün içinde teslim edilir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde Aras Kargo takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilir. Takip numaranızla gönderinizin durumunu Aras Kargo üzerinden anlık olarak izleyebilirsiniz.
Sıvı Ürünlerin Güvenli Paketlenmesi
Oto bakım ürünlerimizin büyük bölümü sıvı olduğu için paketlemeye özel önem veriyoruz:
- Kapaklar gönderim öncesinde sıkılık kontrolünden geçirilir.
- Şişeler dik konumda, koruyucu dolgu malzemesiyle paketlenir.
- 5 LT profesyonel ürünler darbelere karşı ek korumayla gönderilir.
Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Paketi teslim almadan önce dış ambalajda ezilme, yırtılma veya ıslaklık olup olmadığını kontrol edin.
- Hasar veya sızıntı fark ederseniz kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun.
- Hasarlı ürünün ve paketin fotoğrafını çekerek [E-POSTA] adresinden bize iletin.
- Kargodan kaynaklanan hasarlarda ürününüzü ücretsiz olarak yenisiyle değiştiririz.
Teslimat Adresi
Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği talebinizi [E-POSTA] adresine iletebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde adres değişikliği Aras Kargo'nun olanakları ölçüsünde yapılabilir. Şu an yalnızca Türkiye içindeki adreslere gönderim yapılmaktadır.